Máquinas pesadas. O mercado de revenda de máquinas pesadas tem compartilhado o público com o mercado de locação, por vezes, até incluindo esse modelo de negócio em suas atividades.
O consumidor tem uma série de fatores a ponderar na hora de decidir pela aquisição ou locação de um equipamento, por um lado, a compra permite a incorporação do valor ao ativo da empresa e admite a venda futura, por outro lado, o aluguel oferece uma variedade maior de máquinas pesadas por um baixo custo inicial e pelo período de tempo apropriado.
Seja em revendas ou em locadoras, é inegável a influência e a dependência da tecnologia para realizar os processos e atividades diárias. Olhe ao seu redor, consegue enumerar quantas tecnologias estão em uso neste exato momento?
Transformação digital e a era 4.0
Não há como negar, estamos cercados por aparelhos e soluções tecnológicas. Entramos na era 4.0, um tempo de transformação e adaptação com inovação digital e tecnologias de ponta.
Empresas que desejam assegurar a continuidade de suas atividades e manter-se competitivas no mercado devem renovar seus processos, reinventar seus produtos e serviços e atualizarem-se em relação às reais necessidade do cliente.
Diante de todas as facilidades disponíveis para o consumidor, será que o seu produto é adequado? O que você resolve? Como agregar valor a sua marca? Como ganhar a preferência do consumidor?
Tais questões, serão respondidas no decorrer desta leitura. Mantenha-se atento e aprenda a utilizar a tecnologia a seu favor!
Relacionamento com o cliente
A forma como a empresa relaciona-se com o cliente é fundamental para impulsionar o negócio e concretizar a venda ou locação. O relacionamento tornou-se uma ferramenta comercial, e como tal, pode ser incrementada com soluções tecnológicas.
Recursos como e-mail, conferências on-line, redes sociais, mensagens instantâneas e smartphones criaram novas maneiras de comunicação e de prestação de serviços. Trata-se de um movimento irreversível que impacta diretamente a forma como as empresas interagem com os clientes.
A tecnologia consegue captar os desejos e comportamentos dos consumidores. E quanto mais informações sobre o seu cliente, melhor será a abordagem e a probabilidade de conversão.
Gestão de estoque
É preciso conhecer o produto e a máquina pesada em questão, informações como data de aquisição, vida útil, depreciação e manutenções são de extrema importância para realizar a gestão de estoque.
A revenda ou locadora deve manter as informações atualizadas para realizar um atendimento com agilidade, ser capaz de identificar instantaneamente a disponibilidade ou não da máquina desejada e informar a data em que o equipamento estará disponível.
Nesse sentido, tecnologias modernas podem oferecer uma rápida visualização do estoque, evidenciando os produtos por empresa e por categoria, inclusive, mostrando os últimos preços praticados. Ou seja, por meio da tecnologia o controle de estoque torna-se muito mais simples e a empresa tem o total controle de suas máquinas pesadas.
Monitoramento de equipamentos
Grande parte dos riscos são de responsabilidade da empresa, assim, evitar golpes, fraudes e o roubo de equipamentos locados, seja para o trabalho agrícola ou para a construção civil, é o mínimo que se pode fazer para evitar prejuízos na empresa.
Uma boa opção é a implantação de rastreadores em suas máquinas pesadas. Existem inúmeras tecnologias que oferecem esse serviço, sendo possível monitorar o equipamento em tempo real, traçar a rota percorrida, saber o tempo de uso da máquina e até fazer o bloqueio remoto quando necessário.
Desse modo, a locadora pode resguardar seus direitos e proteger seu maquinário dos infortúnios comentados.
Proteção de dados
A importância de proteger os dados é tanta que se criou uma lei (LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados – nº 13.709/2018) para garantir a segurança das informações e assegurar o cumprimento de medidas preventivas por parte das empresas.
Tanto os dados dos clientes, quanto os da própria companhia devem ser protegidos, evitando-se o vazamento e o roubo de informações. Nesse sentido, existem tecnologias modernas com o propósito de eliminar vulnerabilidades nos sistemas e protegê-los contra invasões de usuários mal-intencionados.
É por meio da tecnologia de ponta que se garante o bom e regular funcionamento das atividades empresariais. A troca de informações é crucial para que os processos aconteçam de forma fluida e eficaz.
Assim, uma solução tecnológica que garanta a confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade e confiabilidade dos dados é um recurso indispensável para as atividades empresariais.
Gestão fiscal e financeira
Estar em dia com as obrigações fiscais é uma grande preocupação dos gestores de revendas e locadoras.
Como existem inúmeros documentos fiscais envolvidos, uma tecnologia que ofereça a centralização de informações em uma única plataforma é extremamente importante para agilizar o preenchimento e a emissão de todos eles.
Além de facilitar o processo, existem soluções que permitem a integração do sistema de gestão com sistemas governamentais (NF-e, NFC-e, NFS-e, SAT, Sped Fiscal, Sintegra) e realizam a geração automática de documentos.
E não apenas para fins fiscais, toda a gestão financeira e contábil é primordial para o controle, crescimento e sucesso da empresa. O gestor precisa de informações precisas sobre as despesas e as receitas diárias da empresa, deve identificar o valor e a finalidade de cada lançamento e monitorar os números frequentemente.
Apenas dessa forma será possível detectar pontos de melhoria e realizar uma gestão eficiente.
Software de gestão
Um bom software de gestão é uma solução tecnológica poderosa e eficiente para a gestão empresarial.
Ao inserir um sistema de gestão na sua empresa você aumenta o valor da sua marca, pois, o cliente percebe o profissionalismo, organização e dedicação em aplicar as melhores práticas de gestão, comprometimento em efetivamente resolver um problema.
E dessa forma, consequentemente, conquista-se a preferência do consumidor.
Além do mais, por meio dessa tecnologia é possível mensurar o custo operacional de cada equipamento e acompanhar o desempenho da atividade.
Com bancos de dados inteligentes, pode-se armazenar inúmeras informações e gerar relatórios em tempo real. Oferecem integração completa com conectividade entre diferentes áreas e gestão remota.
Assim, investir em automação e tecnologia é extremamente necessário para manter-se competitivo e lucrativo.
O sistema é totalmente seguro, fornecendo atualizações constantes com implementação de melhorias, controle de acesso, backups frequentes, sistema em nuvem e configuração personalizável de acordo com a necessidade de cada empresa.
Utilizando a tecnologia a favor do seu negócio, simplificando a gestão e oferecendo o máximo de segurança para as suas informações.
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