As vendas na empresa podem cair por vários motivos e identificá-los é fundamental para definir as ações e consequentemente aumentar as vendas.
Introdução
Se você chegou até este artigo, é provável que esteja procurando aumentar as vendas na sua loja de peças para empilhadeiras. Se notou uma queda acentuada nas vendas, é preciso verificar o que está acontecendo imediatamente.
De qualquer forma, sabemos o quanto o faturamento é importante para quem possui um estabelecimento. Por isso, reunimos neste artigo as técnicas para aumentar as vendas em seu negócio de peças para empilhadeiras.
Constatou que as vendas estão caindo? Veja o que fazer
Quando percebemos as vendas caindo, temos que reagir para não comprometer o futuro da empresa. Uma queda pontual é tolerável, mas se a situação se repetir mês após mês, é provável que haja um problema e seja preciso lidar com ele a partir de uma série de estratégias.
De fato, manter um fluxo constante de clientes é fundamental para atingir metas de vendas satisfatórias. Entretanto, se as vendas não estão indo do jeito desejado, existem três problemas principais: você precisa melhorar seus produtos, ou sua loja, ou as estratégias de vendas.
Não existirá uma solução única, porém será necessário desenvolver previamente um plano de vendas e atuar desde a origem do problema. Se você souber a causa, encontrará a solução.
Poucas vendas X Demandas sazonais
É comum que as vendas caiam em algum momento do negócio. Às vezes é devido a uma crise econômica ou setorial. Quando falamos em uma demanda de loja de peças para empilhadeiras, isso pode acontecer. Alguns modelos de equipamentos podem ter maior procura em determinado período.
Seja como for, é normal que antes de uma queda nas vendas você se pergunte o que fazer. E não é para menos, pois a diminuição das vendas pode causar o fechamento do seu negócio. A primeira coisa é analisar bem o problema:
- Veja em quais linhas de produtos ou serviços as vendas caíram;
- Verifique quais fornecedores são os que sofreram a maior queda nas vendas;
- Confira qual segmento de cliente ou área geográfica as vendas caíram.
Estes são alguns pontos que podem ser considerados. Contudo, lembre-se de não entrar em pânico quando reconhece que em sua loja existem demandas sazonais. Isso faz parte, porém a questão exige atenção quando as vendas não são boas por um longo período.
Sendo assim, se faz necessário rever as estratégias de vendas.
03 fatores a serem investigados
Deixando de lado as crises econômicas ou de saúde que afetam a demanda e as condições sazonais, que influenciam o nível de vendas de determinados produtos ou serviços, estas são as principais razões pelas quais as vendas diminuem:
01. Seus esforços de marketing foram ultrapassados pela concorrência
O mundo digital mudou como os consumidores percebem a publicidade, evitando o que consideram invasivo.
Dessa forma, se suas estratégias continuarem tradicionais, você estará perdendo a oportunidade de se beneficiar de novos canais de publicidade e novas técnicas para atrair, converter e reter clientes. Marketing é para construir comunidades antes de querer vender para elas. A partir disso, é gerado um vínculo e uma relação positiva entre marca-cliente. Fica a pergunta: como tem trabalhado o marketing de sua empresa?
02. O ciclo de vida de seus clientes está chegando ao fim
O ciclo do cliente permite que você construa uma forte fidelidade à marca e faça com que os usuários se tornem defensores da sua empresa, recomendando-a a seus amigos, colegas de trabalho ou familiares. Para conseguir isso, você precisa garantir que permaneça relevante, ou seja, oferecer valor aos clientes.
Qual relação você tem criado com o cliente? Agora, mais do que nunca, percebemos que devemos estar preparados e assumir o que o mundo digital traz consigo. São desafios, são mudanças, mas acima de tudo, são benefícios. Sendo assim, o ponto mais claro para acelerar a inovação é justamente quando tudo parece estar parado.
03. O ambiente mudou
“O pessimista que tropeça na pedra, joga-a de lado; o otimista usa e constrói uma casa.”
Você deve analisar a situação, pois se for por mera circunstância, devem ser iniciadas ações específicas de comunicação e promoção. Você tem que entrar em publicidade de mídia de massa. Se estiver estável, o que se aconselha é definir uma estratégia de mercado.
Veja agora dicas para aumentar as vendas em sua loja de peças para empilhadeiras
Para expandir adequadamente seus negócios, você precisa entender o que os clientes em potencial precisam, o tipo de produtos e a qualidade do serviço que você oferece, para desse modo comunicar claramente os benefícios. Veja dicas de como fazer isso:
01. Capacite sua equipe
Algo importante é investir no treinamento de seus funcionários para lidar com os sistemas. Portanto, certifique-se de que eles estejam preparados para gerenciar seu estoque com eficiência. Por exemplo, um funcionário capacitado que entenda de peças para Motor de Empilhadeiras.
Mas não pare na formação técnica! Junto a isso, transmita aos seus colaboradores a importância estratégica desse espaço de armazenamento, mostrando suas implicações para as finanças das lojas de peças e também para aquisição e retenção de clientes. Essa é uma dica válida para a gestão da empresa em geral, afinal, uma equipe bem treinada só traz vantagens para o negócio.
02. Crie um programa de fidelidade para os seus clientes
Organize um programa de fidelização personalizado para o seu público que lhe permita diminuir o tempo de regresso dos clientes à loja e, consequentemente, aumentar o volume de negócios.
Se ainda não o fez, crie um programa que recompense seus melhores clientes, mas que não seja complicado. Certifique-se de que é realmente vantajoso para quem o recebe: não pense no recebimento de todos os dias, mas em todos aqueles que um cliente satisfeito pode fazer ao longo de sua vida.
03. Apoio de um sistema de gestão
Como está sendo feita a gestão de estoque de sua loja de peças para empilhadeiras? Se ainda de forma manual, é hora de parar e procurar um software para automatizar esse processo agora mesmo!
Com um software você terá todas as informações sobre as peças e suas respectivas referências ou equivalências. Desse modo, será possível agilizar o processo de vendas e melhorar o atendimento ao cliente.
Infelizmente a gestão manual pode prejudicar o seu negócio. Com a quantidade de dados gerados diariamente e as obrigações que devem ser cumpridas com o governo, o mais sensato é ter um software de gestão que facilite todas as tarefas.
O Global Flex é a solução que te ajudará a aumentar as vendas!
Por isso, conte com um software de gestão para auxiliar a acompanhar metas e indicadores para aumentar as vendas. O Global Flex é o software para lojas de peças para empilhadeiras que melhor se adapta às necessidades do seu segmento.
As técnicas para aumentar as vendas de uma loja são muitas e, as que você leu neste artigo, são algumas das melhores. Entretanto, o importante é entender que a loja deve estar sempre em sintonia com as práticas da atualidade.
Portanto, conheça todas as funcionalidades e vantagens do Global Flex para gerenciar seu estabelecimento.
