🔵 Introdução
Com variedade de públicos e produtos, bem como a alta rotatividade de mercadorias, administrar uma loja de 1,99 não é uma tarefa fácil. É por esse motivo que o uso da tecnologia nesse tipo de negócio é uma grande aliada na gestão, pois ajuda a controlar os processos, aumentando a produtividade e a lucratividade da organização.
Com um software de gestão, você será capaz de registrar, organizar, consultar e analisar diferentes dados e indicadores, auxiliando efetivamente na tomada de decisões estratégicas. Sendo assim, nada melhor do que investir nessa ferramenta e entender os motivos para ter um software de gestão em sua loja de 1,99.
Venha descobrir como funciona esta tecnologia!
🔵 O que é um software de gestão?
Software de gestão é um programa que ajuda a organizar as atividades e documentos de uma empresa. Pode ser um programa instalado no seu computador ou ser utilizado online, com login e senha. Claro que o último tem sido o “preferido” de muitas organizações, pois proporciona a otimização do tempo de produção e de cada equipe, sendo muito fácil de acessar.
Além disso, a empresa evita erros, garante a integridade das informações e pode consultar os resultados a qualquer momento, tomando decisões por meio dos indicadores demonstrados pela plataforma contratada. Se a sua empresa ainda não migrou para um software, está perdendo tempo. Veja como essa solução funciona e por onde começar!
🔵 Como funciona?
Existem duas tecnologias que você não pode deixar de conhecer, pois proporcionam excelentes resultados e, geralmente, são as mais utilizadas pelas empresas. São elas:
Software ERP
- Um Sistema de Recursos Empresariais, do inglês Enterprise Resource Planning (ERP), cujo objetivo principal é integrar os setores da empresa;
- Seu ponto forte está na agilidade de propagação dos dados, o que elimina processos engessados e reduz custos.
Esse sistema oferece incontáveis benefícios. Confira abaixo os principais:
- Cadastro de produtos, clientes, funcionários e serviços;
- Tópico para emissão de NFC-e, NF-e e NFS-e;
- Total controle: financeiro, de estoque e de vendas;
- Geração de ordens de serviços;
- Possibilidade de integração com ferramentas de Pontos de vendas (PDV).
Sistema CRM
- O Customer Relationship Management (CRM) é um programa que realiza a Gestão de Relacionamentos com o Cliente;
- Tem como foco o gerenciamento dos dados gerados pelas vendas, sendo utilizados para potencializar o marketing da empresa;
- Na prática, oferece materiais para a empresa entender os hábitos do consumidor.
Para isso, o CRM faz o cruzamento de informações importantes e funciona baseado em:
- Dashboard dinâmico;
- Funil de vendas personalizado;
- Controle de indicadores e resultados;
- Geração e acompanhamento de metas;
- Controle de despesas;
- Histórico do relacionamento com os clientes;
- Atuação do pós-venda.
Com essas duas ferramentas é possível gerar melhorias nos processos internos e de vendas sem gastar muito. Aliás, a ação da tecnologia nas empresas diz mais sobre uma relação de custo-benefício do que um simples avanço tecnológico. É preciso fazer sentido para a empresa e seus clientes a migração dos processos para um software.
Se ainda não ficou claro para você o papel da tecnologia na sua loja de 1,99, então está na hora de verificar os motivos dessa adesão.
🔵 05 motivos para ter um software de gestão em sua loja de 1,99
Seja uma empresa de pequeno, médio ou grande porte, não importa, ter um software de gestão é sempre uma boa escolha para o seu negócio. Com relação a sua loja de 1,99, encare como um novo desafio de investimento rumo ao crescimento da empresa. Portanto, trazemos agora 5 bons motivos para você turbinar a sua loja com essa tecnologia de primeira.
Motivo 1: Minimiza os erros
Seus colaboradores dificilmente cometem erros quando têm o apoio de um sistema que os ajudam a administrar todo o processo da loja. Imagine uma operadora de caixa passando o valor de cada item na calculadora e, depois, digitando esse valor na maquininha do cartão.
Com o software de gestão, além da agilidade no atendimento, neste caso, as chances da colaboradora errar o cálculo são mínimas e se, porventura acontecer, será mais fácil identificá-los e corrigi-los.
Motivo 2 – Aumento de produtividade
Com a ferramenta certa e informações centralizadas sua equipe vai longe! A tecnologia na gestão evita retrabalhos e perda de tempo para os seus colaboradores. Imagine definir os preços ou apurar impostos de forma manual. Impossível, não é mesmo? Ou pelo menos, desgastante.
Agora, quando você conta com um sistema, uma série de processos são automatizados e integrados, aumentando a produtividade da sua equipe.
Potencialize seus colaboradores e veja o sucesso batendo na sua porta.
Motivo 3: Controle e Segurança
Ao lidar com o público é natural que o empreendedor se preocupe com a movimentação do produto na loja. Sendo assim, é fundamental obter uma automação comercial, uma vez que o caixa ou ponto de venda é o local por onde a mercadoria sai e é lá que acontecem fraudes e erros.
Para isso, nada melhor do que automatizar a saída de mercadorias com equipamentos como scanners (para leitura de código de barras), balança, gavetas e os software de PDV para o caixa. Assim, é possível evitar desde furtos até a troca de máquinas por parte de terceiros e manter a segurança no seu negócio. Fique atento!
Motivo 4: Melhoria no atendimento ao cliente
Quando o cliente chega à loja, ele deseja ter uma ótima experiência de compra. E quem não quer?
Portanto, o varejista precisa evitar os atritos que ameaçam essa boa experiência do cliente. Verdade seja dita: cliente satisfeito fica mais tempo na loja e cliente insatisfeito reclama da fila.
Então, para aumentar a velocidade dos caixas, um bom software de gestão já resolve o problema. Deixe de receber reclamações dos seus clientes e invista na melhoria do atendimento da empresa.
Motivo 5: Melhorar a tomada de decisões dos gestores
E finalmente, com informações em um só lugar, é possível gerar relatórios para auxiliar na tomada de decisões. Alguns relatórios dependem de um software para analisar os dados melhor, como: comparativo de vendas, lucratividade por categoria de produtos, relatório de perdas, plano de contas, etc.
Com essa tecnologia, é possível também realizar o planejamento da sua loja, com informações precisas e tornando seguro realizar investimentos, proporcionando decisões mais assertivas.
Vale a pena investigar, analisar e acreditar num software que só tem a otimizar sua empresa e dar qualidade de vida aos seus colaboradores.
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Com esses 5 motivos fica fácil entender as vantagens que a implementação de um software de gestão pode trazer para o seu negócio.
Essa ferramenta será a base para a administração da sua empresa com processos padronizados, integrados e seguros. O resultado não poderia ser diferente: aumento da produtividade de cada equipe, melhorias no controle sobre a produção e consequentemente, bons resultados no faturamento.
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